Spedizione e pagamento

Modalità di spedizione e pagamento

Condizioni di spedizione :

La spedizione della merce, tramite pacco contrassegno, avviene dopo la conferma della disponibilità e il prezzo , entro 6 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. I prezzi degli articoli sono comprensivi di Iva. Al netto del contributo per le spese di spedizione:

· 6 euro fino a 1 kg

· 12 euro fino a 10 kg

Dove specificato diversamente chiedere un preventivo.

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/98

Per ordini pari o superiori a € 250 le spese di spedizione sono gratuite ed è richiesto l'invio di un acconto pari al 50% dell'ordine.

Per il primo ordine è necessario il pagamento anticipato.

Il pagamento anticipato inoltre da diritto ad uno sconto del 5% sul totale e puo' essere effettuato mediante:

· Bonifico Bancario su Cassa di Risparmio di Venezia ABI 6345, CAB 02021, c/c 156053a.

· Vaglia Postale intestato a Artcom sas di Stevanato Davide e c. Campiello Zen – San Polo 2589 30125 Venezia

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso (in seguito DDR). Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato, al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Il DDR viene concesso in quanto gli acquisti avvengono al di fuori di locali commerciali (in questo caso attraverso internet) e pertanto soggetti al D.Lgs n.185 del 22/05/1999.
Il DDR si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Restano esclusi gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Per esercitare il DDR si dovranno avere a disposizione i seguenti dati:

fattura o scontrino fiscale originale
in caso di recesso parziale, la descrizione degli articoli;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).*
* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto del recesso, non avesse proprie coordinate bancarie, potrà fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione ad Artcom sas ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Occorrerà poi inviare un fax allo 0412440290 con una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il DDR, riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).

Dopo la valutazione del caso e la successiva autorizzazione a procedere, si dovrà:

I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno. Il documento di accompagnamento e l'etichetta dell'imballo.
Le spese di rispedizione sono a carico del cliente. Non verranno accettati pacchi in contrassegno o prodotti privi di imballi originali.
Imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.

Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: Artemisia belle arti Campiello Zen – San Polo 2589 30125 Venezia

Se tutto ciò viene eseguito correttamente, Artcom sas provvederà, entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del DDR da parte del consumatore, a rimborsare la somma pagata in fattura dal cliente, escluso le spese di spedizione che saranno in ogni caso a carico del cliente. (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

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